1. Politique de retour

Les retours clients sont acceptés jusqu'à 5 jours après la réception de la commande.

Le retour client donne droit à un remboursement selon les formes suivantes:

• Remboursement de la somme payé (hors frais de transport)
• Bon d'achat
• Echange par article similaire

2. Remboursement

Le remboursement est possible seulement en cas d'un retour de l'article non utilisé et dans son emballage d'origine.

3. Echange et retour

l'échange et possible dans les cas suivants :

• Article reçu ne correspondant pas à la commande
• Article défectueux
• Changement d'avis client

lors du retour, notre service SAV vérifie l'article et décide selon l'état du retour la nature du remboursement possible.

Nous n'acceptant pas les retours endommagés et les articles ouverts lorsqu'il s'agit d'article de toilette.

4. Confidentialité

Les informations clients sont confidentielles et ne peuvent être utilisé pour des fins autres que la livraison de nos clients et leur satisfactions.

Aucunes informations ni  stockés au delà du délai normale de traitement d'une commande et le temps de garantir le SAV nécessaires.

Le client reçoit nos offre via les canaux désiré par lui (e-mail, sms, whats-up etc.).