Les retours et Echanges sont acceptés jusqu’à 5 jours après réception de l’article.
Les conditions de remboursement.
Vous pouvez soumettre une demande de retour dans les 5 jours suivant la date de livraison. Vous pouvez effectuer un échange si l’article que vous avez reçu est non conforme, endommagé, défectueux.
Si vous avez changé d’avis sur un article, vous pouvez faire un retour À LA CONDITION qu’il n’ait pas été ouvert.
Lors du retour d’un article, assurez-vous qu’il est dans son état d’origine (incluant l’emballage) et que tous les sceaux, étiquettes, accessoires etc. sont intacts. Sinon, votre retour sera refusé.
Les délais de remboursement. Après avoir soumis la demande de retour dans les jours spécifiés, l’un de nos agents vous contactera pour venir le chercher à votre domicile. Il y aura 2 tentatives pour récupérer l’article.
Les modes de remboursement. Votre remboursement se fait selon le mode de paiement initial de votre commande.
Vous avez d’autres questions ?
📨 : ejouetscom@gmail.com
Pour toute réclamation, merci de nous laisser un email sur :